Почему все меньше людей хотят покупать вещи H&M? Компания предлагает способ борьбы с хламом

Казалось бы, популярнее этого бренда трудно найти... Но все же даже он переживает кризисные времена. Продажи H&M упали, интерес посетителей неуклонно снижается. Почему так?

Все просто: стеллажи и полки магазинов переполнены вещами, на них - полный хаос, вещи же при этом не адаптируются к современным запросам рынка. Когда акции компании потеряли в стоимости две трети былой цены, H&M понял: так дальше нельзя.

Как изменится бренд?

Сеть начала тестирование новой концепции. Она реализуетя в Стокгольме и предполагает полный разрыв с прошлым. Минимум хлама! Теперь будет так:

1. Более узкий выбор одежды,
2. Более просторый магазин,
3. Более просторные столы и полки,
4. Сортировка товара по цветовой гамме,
5. Угощение для посетителей - им предложат эспрессо,
6. Закрытые мероприятия для клиентов - гостей будут собирать по приглашениям.
7. Адаптация линеек одежды под вкусы и предпочтения рынка той страны, в которой работают магазины. 

"Мы должны повысить общий уровень качества: меньше товаров в магазине, более приятное его представление", - считает внук основателя H&M и действующий глава компании Карл-Йохан Перссон.

Компания обещает прислушиваться к покупателям и создавать для них более теплую обстановку. Акцент - на персональных потребностях, никаких стереотипов. В условиях таких преобразований H&M надеется вернуть рост акций уже к 2019 году.

Более дорогая одежда?

Помимо основных изменений, бренд намерен также переориентироваться с беспорядочных массовых продаж на более изысканный сегмент. Упор будет сделан на линейки Trend и Premium Quality. Обе - из числа средних по стоимости (например, если стандартная кожаная куртка H&M стоит $100, то премиальная - $400). Дешевые товары будут постепенно исчезать из ассортимента бренда. При этом компания хочет:

• уменьшить количество наименований продукции,
• увеличить качество одежды,
• предложить клиентам больше товаров с меньшими затратами,
• использовать эффективные экономические методы производства.

Первые магазины нового формата будут открываться в Швеции, а затем, вероятно, эта концепция будет реализована по всему миру.