В магазинах Mango появятся "говорящие" и оценивающие зеркала

Примерочные магазинов Mango теперь будут цифровыми. В них намерены внедрить технологию IoT.

Это решение предполагает установку цифровых зеркал, о которых AnnyDay уже писала, - это решение для торговых центров будущего. Зеркала для Mango разрабатывает Vodafone совместно с Jogotech. При помощи такого устройства покупатель сможет:

• сканировать ярлыки одежды в примерочной,
• общаться с персоналом магазина непосредственно из зеркала - это можно будет сделать через цифровые часы,
• запрашивать товары другого размера или расцветки,
• знакомиться с рекомендациями зеркал по дополнительным предметам одежды, которые помогли бы лучше составить образ.

Примерочные будут развернуты во всех "топовых" магазинах Mango от Барселоны до Нью-Йорка. И это будет только первый шаг к переходу на цифровые технологии.

«Для нас это действительно интереснейший проект. Мы рассматриваем будущее розничной торговли как совокупность онлайн- и офлайн-продаж. Эти новые примерочные – еще один шаг в направлении цифровой трансформации наших магазинов с целью предложить нашим клиентам совершенно новый формат обслуживания», - заявил руководитель направления по работе с клиентами Mango Гильермо Короминас.